AGB

Stand: 14. Oktober 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen der CW-ClearWake GmbH für den Online-Shop clearwake.de mit Kundeninformationen, Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Anbieter

CW-ClearWake GmbH
Marienstraße 22/24
17489 Greifswald
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Alexandros Dimitriou
Registergericht: Amtsgericht Stralsund, HRB 23183

E-Mail: contact@clearwake.de

Im Folgenden „clear'wake“, „wir“ oder „uns“.

Übersicht

Teil A – Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Geltungsbereich und Begriffe
§ 2 Produkte und Produktinformationen
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Kundenkonto
§ 5 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes, Rechnungen
§ 6 Preise, Versandkosten und Einwegpfand
§ 7 Zahlung
§ 8 Lieferung
§ 9 Eigentumsvorbehalt
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
§ 11 Transportschäden
§ 12 Gewährleistung und Garantien
§ 13 Haftung

Teil B – clear'wake Spar-Abo
§ 14 Spar-Abo

Teil C – Gutscheine und Aktionen
§ 15 Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen

Teil D – Nutzung der Website
§ 16 Nutzung der Website, Inhalte und Nutzerbeiträge

Teil E – Besondere Bestimmungen für Unternehmer
§ 17 Unternehmer

Teil F – Schlussbestimmungen
§ 18 Kundenservice und Streitbeilegung
§ 19 Datenschutz
§ 20 Änderungen dieser AGB
§ 21 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Teil G – Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Teil A – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Sie mit uns über unseren Online-Shop unter clearwake.de schließen, einschließlich des Spar-Abos (Teil B), sowie für die Nutzung unserer Website (Teil D). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen. Gilt eine Regelung nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer, ist dies ausdrücklich angegeben; im Übrigen gilt sie für alle Kunden.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.4 Im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

1.5 Für Händler, Gastronomie und sonstige Geschäftskunden, die wir außerhalb des Online-Shops beliefern, insbesondere über unser B2B-Programm, gelten vorrangig die jeweils gesondert vereinbarten Bedingungen.

1.6 Für Gewinnspiele und vergleichbare Aktionen können gesonderte Teilnahmebedingungen gelten, auf die wir bei der jeweiligen Aktion hinweisen.

§ 2 Produkte und Produktinformationen

2.1 Wir verkaufen unter der Marke clear'wake trinkfertige, kohlensäurehaltige Energydrinks mit Süßungsmitteln, Elektrolyten und Vitaminen und mit erhöhtem Koffeingehalt in 250-ml-Einwegdosen, in verschiedenen Sorten und Paketgrößen.

2.2 Die wesentlichen Merkmale der Waren, insbesondere Bezeichnung, Zutaten, Nährwerte, Koffeingehalt, Füllmenge, Warn- und Verzehrhinweise sowie Name und Anschrift des Lebensmittelunternehmers, ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite. Bitte beachten Sie die auf der Verpackung und auf den Produktseiten angegebenen Warn- und Verzehrhinweise, insbesondere zum erhöhten Koffeingehalt.

2.3 Die Informationen auf unserer Website, etwa zu Inhaltsstoffen, Koffein, Hydration oder Ernährung, dienen der allgemeinen Information. Sie ersetzen keine ärztliche oder ernährungsfachliche Beratung. Wenn Sie gesundheitliche Beschwerden, eine Unverträglichkeit oder besondere Empfindlichkeit gegenüber Koffein haben oder Medikamente einnehmen, sprechen Sie bitte vor dem Verzehr mit einer Ärztin oder einem Arzt.

2.4 Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Wir verwenden natürliche Aromen; Farbe und Geschmack können deshalb zwischen einzelnen Produktionschargen geringfügig variieren. Wir können die Gestaltung der Verpackung ändern, soweit dies für Sie zumutbar ist, insbesondere wenn Bezeichnung, Zutaten, Nährwerte und Füllmenge der Ware unverändert bleiben.

2.5 Angaben zur Verfügbarkeit geben den Stand beim Aufruf der Seite wieder.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.

3.2 Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Ware, Sorte und Paketgröße sowie der Kaufart (Einmalkauf oder Spar-Abo mit Lieferintervall) und Ablage im Warenkorb;
• Aufruf des Warenkorbs und Klick auf „Zur Kasse“;
• Eingabe Ihrer Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Auswahl der Versand- und Zahlungsart;
• Überprüfung aller Angaben in der Bestellübersicht;
• Absenden der Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt bezahlen“.

Nutzen Sie eine Express-Zahlungsart (z. B. Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder PayPal), geben Sie Ihre Daten im Fenster des jeweiligen Anbieters ein oder bestätigen sie dort. Die Bestellung schließen Sie dann mit der dort angezeigten Schaltfläche ab, nachdem Ihnen die Bestellung mit Preis, Pfand und Versandkosten zusammengefasst angezeigt wurde.

3.3 Bis zum Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, Waren im Warenkorb ändern oder entfernen und über die Zurück-Funktion Ihres Browsers zu vorherigen Schritten zurückkehren.

3.4 Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie verpflichten sich damit zur Zahlung des Kaufpreises, des Einwegpfands und der Versandkosten, wie in der Bestellübersicht angegeben.

3.5 Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Inhalt wiedergibt (Bestelleingangsbestätigung). Diese E-Mail ist noch keine Annahme Ihres Angebots.

3.6 Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem wir Ihnen eine gesonderte Annahmeerklärung in Textform übermitteln, insbesondere eine Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail, oder
• indem wir Ihnen die bestellte Ware liefern, oder
• indem wir den Zahlbetrag von Ihrem Zahlungsmittel abbuchen lassen bzw. einziehen.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, der zuerst eintritt. Die Frist beginnt am Tag nach dem Absenden der Bestellung und endet mit dem Ablauf des fünften Tages. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, sind Sie nicht mehr daran gebunden; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

3.7 Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen, und können sie ohne Angabe von Gründen ablehnen. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3.8 Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn wir die bestellte Ware trotz rechtzeitigen Abschlusses eines entsprechenden Liefer- oder Abfüllvertrags (kongruentes Deckungsgeschäft) ohne unser Verschulden nicht erhalten und sie deshalb nicht verfügbar ist. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

3.9 Das gesetzliche Recht zur Anfechtung, etwa bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, bleibt unberührt.

3.10 Alle Mitteilungen zur Bestellung senden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte achten Sie darauf, dass diese zutreffend ist und E-Mails von uns nicht durch einen Spamfilter abgefangen werden.

3.11 Für Bestellungen im Spar-Abo gilt ergänzend Teil B.

§ 4 Kundenkonto

4.1 Sie können ohne Kundenkonto bestellen. Ein Kundenkonto ist freiwillig und kostenlos. Zum Verwalten eines Spar-Abos erhalten Sie Zugang zu Ihrem Kundenkonto über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

4.2 Ihre Angaben im Kundenkonto müssen zutreffend und vollständig sein. Ändern sich Ihre Daten, aktualisieren Sie diese bitte.

4.3 Halten Sie Ihre Zugangsdaten (z. B. Passwort oder per E-Mail gesendete Anmeldecodes) geheim und schützen Sie Ihr Konto vor dem Zugriff Dritter. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Für Handlungen Dritter über Ihr Konto haften Sie nur, wenn Sie diese zu vertreten haben.

4.4 Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, z. B. per E-Mail an uns. Laufende Verträge, insbesondere ein Spar-Abo, bleiben davon unberührt; kündigen Sie diese bitte gesondert.

4.5 Wir können ein Kundenkonto sperren oder löschen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei falschen Angaben, Missbrauch oder erheblichen Verstößen gegen diese AGB. Ein Kundenkonto, das drei Jahre nicht genutzt wurde, können wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail mit einer Frist von einem Monat löschen, sofern kein Spar-Abo läuft.

§ 5 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes, Rechnungen

5.1 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

5.2 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese AGB einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular senden wir Ihnen spätestens mit der Lieferung der Ware in Textform zu. Sie können die AGB zudem jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern. Haben Sie ein Kundenkonto, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

5.3 Rechnungen stellen wir elektronisch aus und übermitteln sie per E-Mail oder stellen sie im Kundenkonto bereit. Auf Wunsch senden wir Ihnen eine Rechnung in Papierform.

§ 6 Preise, Versandkosten und Einwegpfand

6.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Grundpreis je Liter ist auf der Produktseite angegeben.

6.2 Zusätzlich fallen Versandkosten an, sofern nicht ausdrücklich ein kostenloser Versand angegeben ist. Die Höhe der Versandkosten und etwaige Schwellen für einen kostenlosen Versand finden Sie auf unserer Versandseite; sie werden Ihnen zudem im Warenkorb und im Checkout vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

6.3 Unsere Getränkedosen sind pfandpflichtige Einweggetränkeverpackungen (EINWEG). Zusätzlich zum Preis berechnen wir je Dose das gesetzliche Einwegpfand von 0,25 €. Das Pfand weisen wir auf der Produktseite, im Warenkorb, im Checkout und auf der Rechnung gesondert aus. Es ist nicht Teil des Preises. Rabatte, Rabattcodes und Aktionsvorteile werden nicht auf das Pfand angewendet. Das Pfand zählt zum Bestellwert, soweit dieser für einen kostenlosen Versand maßgeblich ist, wie im Warenkorb angezeigt.

6.4 Leere Dosen können Sie an jeder Rücknahmestelle des deutschen Einwegpfandsystems zurückgeben, z. B. an Pfandautomaten im Handel; dort wird Ihnen das Pfand erstattet. Ihre gesetzlichen Rückgaberechte bleiben unberührt.

6.5 Widerrufen Sie den Vertrag, erstatten wir das Pfand für die an uns zurückgesandten Dosen zusammen mit dem Kaufpreis (Teil G).

§ 7 Zahlung

7.1 Derzeit bieten wir folgende Zahlungsarten an:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Shop Pay
• Apple Pay und Google Pay
• PayPal
• Klarna

Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, sehen Sie im Checkout. Wir behalten uns vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten, etwa beim Spar-Abo, aus Gründen der Betrugsprävention oder nach einer Bonitätsprüfung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7.2 Der Zahlbetrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

7.3 Karte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihr Zahlungsmittel wird mit Abgabe der Bestellung autorisiert und spätestens mit dem Versand der Ware belastet. Vollständige Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.

7.4 PayPal. Sie werden zum Zahlungsdienst PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) weitergeleitet und autorisieren die Zahlung dort. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal. Die Belastung erfolgt mit Abgabe der Bestellung, spätestens mit dem Versand der Ware.

7.5 Klarna. Die Zahlungsoptionen von Klarna werden von der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, angeboten. Welche Klarna-Optionen (z. B. sofort bezahlen, später bezahlen oder in Raten) für Sie verfügbar sind, entscheidet Klarna im Einzelfall und wird Ihnen im Checkout angezeigt. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna. Bei Zahlung über Klarna ist der Zahlbetrag an Klarna zu leisten; Zahlungen an Klarna wirken uns gegenüber befreiend.

7.6 Geraten Sie in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

7.7 Wird eine Zahlung aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben, zurückgebucht oder kann sie nicht eingezogen werden, etwa wegen fehlender Deckung, falscher Daten oder einer unberechtigten Rückbuchung, können wir die uns dadurch tatsächlich entstandenen Kosten (z. B. Bank- oder Rückbuchungsgebühren) von Ihnen verlangen. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind.

7.8 Gegen unsere Forderungen können Sie nur mit Gegenforderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind oder die aus demselben Vertragsverhältnis stammen und mit unserer Forderung in einem Gegenseitigkeitsverhältnis stehen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Lieferung

8.1 Wir liefern ausschließlich an Lieferanschriften in Deutschland. Eine Lieferung an Packstationen, Paketshops oder Postfilialen ist nur möglich, soweit sie im Checkout angeboten wird. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

8.2 Die Lieferzeit ist auf der Produktseite bzw. im Checkout angegeben. Ist dort keine Lieferzeit angegeben, beträgt sie bis zu fünf Werktage. Die Lieferzeit beginnt bei Zahlungsarten mit sofortiger Belastung bzw. Autorisierung am Tag nach dem Absenden der Bestellung, im Übrigen am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

8.3 Teillieferungen nehmen wir nur vor, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

8.4 Verzögert sich die Lieferung durch Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere durch höhere Gewalt, Streik, behördliche Maßnahmen, Störungen bei unserem Abfüller oder Versanddienstleister oder vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse, verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Wir informieren Sie unverzüglich. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bei einem von uns zu vertretenden Lieferverzug bleiben unberührt.

8.5 Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil die Lieferanschrift falsch oder unvollständig ist, die Annahme verweigert wurde oder die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist des Versanddienstleisters abgeholt wurde, geht sie an uns zurück. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Haben Sie die gescheiterte Zustellung zu vertreten, tragen Sie die Kosten des erneuten Versands sowie die uns entstandenen Rücksendekosten. Melden Sie sich auf unsere Nachfrage nicht innerhalb einer angemessenen Frist von mindestens 14 Tagen, können wir vom Vertrag zurücktreten und erstatten den gezahlten Betrag abzüglich der Kosten, die uns durch eine von Ihnen zu vertretende gescheiterte Zustellung entstanden sind. Diese Regelung gilt nicht, soweit Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausgeübt haben; dann gilt Teil G.

8.6 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an ihn oder an eine empfangsberechtigte Person über. Für Unternehmer gilt § 17.3.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend § 17.6.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

10.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Teil G. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular. Über die Widerrufsfunktion auf unserer Seite Widerruf können Sie den Widerruf zudem direkt online erklären.

10.2 Im Fall des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

10.3 Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

§ 11 Transportschäden

11.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert (z. B. eingedrückte oder undichte Dosen, durchnässte oder beschädigte Kartons), reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns zeitnah unter contact@clearwake.de, möglichst mit Fotos der Sendung. Verdeckte Schäden, die Sie erst beim Auspacken bemerken, melden Sie uns bitte ebenfalls zeitnah.

11.2 Diese Bitte dient dazu, dass wir unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister durchsetzen können. Ist der Kunde Verbraucher, hat ein Versäumnis keine Folgen für seine gesetzlichen Ansprüche, insbesondere seine Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer gilt § 17.4.

§ 12 Gewährleistung und Garantien

12.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist der Kunde Verbraucher, verjähren Mängelansprüche in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer gilt § 17.4.

12.2 Wir liefern unsere Getränke mit einer angemessenen Restlaufzeit des Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) aus. Bitte lagern Sie die Dosen kühl und trocken und schützen Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung, Hitze und Frost. Beeinträchtigungen, die erst nach der Lieferung durch unsachgemäße Lagerung oder Behandlung entstehen, sind kein Mangel der gelieferten Ware.

12.3 Bitte melden Sie Mängel unter contact@clearwake.de und geben Sie, wenn möglich, das MHD bzw. die Chargennummer vom Dosenboden an und fügen Fotos bei. Das erleichtert uns die Bearbeitung und die Rückverfolgung; es ist jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

12.4 Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet ist. Gesetzliche Rechte bleiben von einer Garantie unberührt.

§ 13 Haftung

13.1 Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie,
• nach dem Produkthaftungsgesetz sowie
• in allen anderen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich zwingend ist.

13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

13.3 Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

13.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

13.5 Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

Teil B – clear'wake Spar-Abo

§ 14 Spar-Abo

14.1 Angebot. Neben dem Einmalkauf bieten wir clear'wake im Spar-Abo an. Sie erhalten die von Ihnen gewählte Sorte in der gewählten Paketgröße regelmäßig im gewählten Lieferintervall. Derzeit stehen zur Wahl:

• 24 Dosen je Lieferung, alle 3, 4, 6 oder 8 Wochen;
• 48 Dosen je Lieferung, alle 4, 6, 8 oder 12 Wochen.

Die jeweils verfügbaren Sorten, Paketgrößen und Intervalle sind auf der Produktseite angegeben.

14.2 Vertragsschluss und Folgelieferungen. Für den Abschluss des Spar-Abos gilt § 3. Mit dem Vertragsschluss vereinbaren Sie mit uns die wiederkehrende Lieferung im gewählten Intervall; für die Folgelieferungen ist keine erneute Bestellung erforderlich. Über jede Folgelieferung informieren wir Sie per E-Mail.

14.3 Preis, Versand und Pfand. Im Spar-Abo gilt je Lieferung der bei Vertragsschluss angegebene feste Abo-Preis. Er liegt unter dem Preis des Einmalkaufs und gilt für jede Lieferung, bis er nach § 14.9 geändert wird. Der Versand ist für jede Abo-Lieferung kostenlos. Das Einwegpfand von 0,25 € je Dose wird je Lieferung gesondert berechnet (§ 6.3).

14.4 Laufzeit. Das Spar-Abo hat keine Mindestlaufzeit. Es läuft auf unbestimmte Zeit, bis es gekündigt wird.

14.5 Kündigung durch Sie. Sie können Ihr Spar-Abo jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die bei ihrem Zugang noch nicht abgerechnet sind; bereits abgerechnete Lieferungen versenden wir noch. Sie können über Ihr Kundenkonto, über die Kündigungsschaltfläche auf der Seite „Abo kündigen“ oder in Textform (z. B. per E-Mail an contact@clearwake.de) kündigen. Wir bestätigen Ihnen den Eingang und den Inhalt Ihrer Kündigung sowie den Zeitpunkt, zu dem das Spar-Abo endet, unverzüglich in Textform.

14.6 Kündigung durch uns. Wir können das Spar-Abo mit einer Frist von einem Monat in Textform kündigen. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn eine fällige Zahlung trotz Zahlungserinnerung länger als 14 Tage ausbleibt.

14.7 Pausieren, Überspringen und Ändern. Sie können Ihr Spar-Abo pausieren, einzelne Lieferungen überspringen sowie Sorte, Paketgröße, Lieferintervall und Lieferanschrift ändern, und zwar über Ihr Kundenkonto, soweit diese Optionen dort angeboten werden, oder per E-Mail an uns. Änderungen gelten ab der nächsten noch nicht abgerechneten Lieferung. Wechseln Sie die Paketgröße, gelten der Abo-Preis und die Intervalle der neuen Paketgröße.

14.8 Zahlung. Die erste Lieferung bezahlen Sie bei der Bestellung. Jede Folgelieferung wird zum jeweiligen Abrechnungstermin, der sich aus dem gewählten Intervall ergibt, automatisch über die hinterlegte Zahlungsart abgebucht. Für das Spar-Abo stehen nur Zahlungsarten zur Verfügung, die wiederkehrende Zahlungen zulassen; welche das sind, sehen Sie im Checkout. Bitte halten Sie Ihre Zahlungsdaten aktuell, z. B. wenn Ihre Karte abläuft. Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir Sie per E-Mail und versuchen die Abbuchung erneut. Bis zum Zahlungseingang halten wir die Lieferung zurück und können das Spar-Abo pausieren.

14.9 Preisänderungen. Wir ändern den Abo-Preis nicht einseitig zu Ihrem Nachteil. Möchten wir den Preis erhöhen, bieten wir Ihnen die Fortsetzung zum neuen Preis mindestens einen Monat vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform an. Stimmen Sie zu, etwa über einen Link in der Mitteilung oder in Ihrem Kundenkonto, läuft das Spar-Abo ab dem genannten Zeitpunkt zum neuen Preis weiter. Für den Fall, dass Sie nicht bis zu diesem Zeitpunkt zustimmen, enthält die Mitteilung zugleich unsere Kündigung des Spar-Abos zu diesem Zeitpunkt (§ 14.6); hierauf weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin. Preissenkungen geben wir ab der nächsten noch nicht abgerechneten Lieferung automatisch weiter.

14.10 Sortimentsänderungen. Wird eine abonnierte Sorte oder Paketgröße dauerhaft eingestellt, informieren wir Sie rechtzeitig und schlagen Ihnen eine Alternative vor. Ohne Ihre Zustimmung liefern wir keine andere Sorte oder Paketgröße; stimmen Sie nicht zu, endet das Spar-Abo mit der letzten lieferbaren Lieferung.

14.11 Übertragung. Wir können die Rechte und Pflichten aus dem Spar-Abo auf ein mit uns verbundenes Unternehmen oder auf einen Erwerber unseres Geschäftsbetriebs übertragen. Wir teilen Ihnen dies vorher in Textform mit. Sie können das Spar-Abo in diesem Fall jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.

14.12 Widerrufsrecht. Als Verbraucher können Sie den Abschluss des Spar-Abos nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung in Teil G widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der ersten Lieferung.

Teil C – Gutscheine und Aktionen

§ 15 Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen

15.1 Rabattcodes und Aktionsgutscheine (Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden, sondern im Rahmen von Aktionen ausgegeben werden) gelten nur für den angegebenen Zeitraum und zu den jeweils angegebenen Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, gilt:

• Je Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden; eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist ausgeschlossen.
• Rabattcodes müssen vor dem Absenden der Bestellung eingegeben werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
• Rabattcodes gelten nicht für das Einwegpfand und nicht für Folgelieferungen im Spar-Abo.
• Eine Barauszahlung, eine Übertragung gegen Entgelt oder eine Verzinsung ist ausgeschlossen.
• Ist ein Rabattcode an eine Person oder eine Erstbestellung gebunden, darf er nur von dieser Person bzw. für die erste Bestellung genutzt werden.

15.2 Wird ein Rabattcode missbräuchlich verwendet, insbesondere entgegen seinen Bedingungen, mehrfach unter verschiedenen Identitäten oder nach einer unberechtigten Weitergabe, können wir die betroffene Bestellung ablehnen (§ 3.7).

15.3 Geschenkgutscheine. Soweit wir käufliche Geschenkgutscheine anbieten, können diese bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs im Online-Shop eingelöst werden. Ein Restguthaben bleibt bis dahin erhalten. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine und nicht für Folgelieferungen im Spar-Abo verwendet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

15.4 Gratisbeigaben. Gratisbeigaben (z. B. Probierdosen) gewähren wir nur im Rahmen der jeweiligen Aktion und solange der Vorrat reicht. Ein Anspruch auf eine bestimmte Gratisbeigabe besteht nicht, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt ist.

15.5 Bezahlen Sie eine Bestellung ganz oder teilweise mit einem Gutschein oder Rabatt und widerrufen den Vertrag, erstatten wir den tatsächlich gezahlten Betrag. Den Wert eines eingelösten Geschenkgutscheins schreiben wir Ihnen wieder gut.

Teil D – Nutzung der Website

§ 16 Nutzung der Website, Inhalte und Nutzerbeiträge

16.1 Verfügbarkeit. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Website. Vorübergehende Einschränkungen, etwa durch Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen, lassen sich jedoch nicht vollständig ausschließen. Ein Anspruch auf eine jederzeitige Verfügbarkeit der Website besteht nicht.

16.2 Rechte an Inhalten. Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Logos, Produkt- und Verpackungsdesigns sowie die Marke „clear'wake“, sind urheber-, marken- bzw. designrechtlich geschützt und stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu. Sie dürfen die Inhalte nur in dem Umfang nutzen, der für den Besuch der Website und den Einkauf erforderlich ist. Jede darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

16.3 Unzulässige Nutzung. Untersagt sind insbesondere das automatisierte Auslesen von Inhalten oder Preisen (z. B. durch Bots, Scraper oder Crawler), soweit es nicht von Suchmaschinen zur Indexierung erfolgt, automatisierte Bestellungen, das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen sowie jede Handlung, die den Betrieb der Website beeinträchtigen kann.

16.4 Nutzerbeiträge. Soweit Sie uns Inhalte übermitteln, etwa Bewertungen, Fotos, Videos oder Kommentare, dürfen diese keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Sie räumen uns an diesen Inhalten das einfache, unentgeltliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, sie auf unserer Website, in unseren Social-Media-Kanälen und in eigener Werbung für clear'wake unter Nennung des von Ihnen angegebenen Namens zu nutzen, zu kürzen und in andere Formate zu übertragen. Sie können der weiteren Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform widersprechen; bereits erstellte Werbemittel dürfen wir bis zu ihrem Verbrauch weiterverwenden. Wir können Nutzerbeiträge prüfen, ablehnen oder entfernen, wenn sie gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen. Verletzen Ihre Inhalte schuldhaft Rechte Dritter, stellen Sie uns von daraus entstehenden Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei.

16.5 Maßnahmen bei Verstößen. Bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht können wir angemessene Maßnahmen zum Schutz unserer berechtigten Interessen ergreifen, insbesondere Inhalte entfernen, den Zugang zur Website oder zum Kundenkonto sperren und Verstöße den zuständigen Behörden melden.

16.6 Links. Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit und Nutzungsbedingungen sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

16.7 Weiterverkauf. Unser Online-Shop richtet sich an Kunden, die die Waren selbst verbrauchen. Bestellungen, die erkennbar dem gewerblichen Weiterverkauf dienen, können wir ablehnen (§ 3.7). Wenn Sie clear'wake im Handel, in der Gastronomie oder im Büro anbieten möchten, wenden Sie sich bitte über unser B2B-Programm an uns.

Teil E – Besondere Bestimmungen für Unternehmer

§ 17 Unternehmer

17.1 Die folgenden Bestimmungen gelten ergänzend und vorrangig, wenn der Kunde Unternehmer ist. Wir können einen Nachweis der Unternehmereigenschaft verlangen, z. B. die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

17.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertrag ist unser Geschäftssitz in Greifswald.

17.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

17.4 Mängel:

• Ist der Kunde Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Andere Unternehmer haben offensichtliche Mängel, einschließlich Transportschäden und Falsch- oder Mengenabweichungen, innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung in Textform anzuzeigen; sonst sind Mängelansprüche insoweit ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
• Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung mangelfreier Ware.
• Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 13.1, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer Garantie sowie für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b und 478 BGB.

17.5 Haftung: Schadensersatzansprüche wegen leicht fahrlässiger Pflichtverletzungen verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. § 13.1 bleibt unberührt.

17.6 Eigentumsvorbehalt: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern; er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung in Höhe des Rechnungsbetrags unserer Forderung ab. Wir nehmen die Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, solange er seinen Zahlungspflichten nachkommt. Verpfändungen und Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Über Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware hat der Kunde uns unverzüglich zu informieren. Übersteigt der realisierbare Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir auf Verlangen Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

17.7 Zahlungsverzug: Es gelten die gesetzlichen Regelungen für den Verzug im Geschäftsverkehr, insbesondere Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und die Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB.

17.8 Aufrechnung und Zurückbehaltung: Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

17.9 Abtretung: Der Kunde darf Ansprüche gegen uns nur mit unserer vorherigen Zustimmung abtreten. § 354a HGB bleibt unberührt.

17.10 Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Greifswald. Wir sind auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

Teil F – Schlussbestimmungen

§ 18 Kundenservice und Streitbeilegung

18.1 Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie uns per E-Mail unter contact@clearwake.de. Bitte geben Sie, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer an. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell und einvernehmlich zu lösen.

18.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Ihr Recht, Ansprüche gerichtlich geltend zu machen, bleibt unberührt.

§ 19 Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 20 Änderungen dieser AGB

20.1 Wir können diese AGB mit Wirkung für künftige Verträge ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

20.2 Für ein laufendes Spar-Abo gelten geänderte AGB nur, wenn Sie zustimmen. Wir bieten Ihnen die Änderungen mindestens einen Monat vor ihrem geplanten Wirksamwerden in Textform an. Stimmen Sie nicht zu, läuft das Spar-Abo zu den bisherigen Bedingungen weiter; unser Kündigungsrecht nach § 14.6 bleibt unberührt. Für Preisänderungen gilt § 14.9.

§ 21 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

21.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates entzogen wird.

21.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer gilt § 17.10.

21.3 Machen wir ein Recht aus diesen AGB nicht oder nicht sofort geltend, liegt darin kein Verzicht auf dieses Recht.

21.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Teil G – Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• im Falle eines Vertrags über eine oder mehrere Waren, die einheitlich geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
• im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
• im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg (z. B. Spar-Abo): an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CW-ClearWake GmbH, Marienstraße 22/24, 17489 Greifswald, Deutschland, E-Mail: contact@clearwake.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter clearwake.de/pages/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (CW-ClearWake GmbH, Marienstraße 22/24, 17489 Greifswald, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Geöffnete Dosen sind deshalb von der Rückgabe ausgeschlossen; für ungeöffnete Dosen gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

Hinweise zur Rücksendung

Die folgenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts:

• Bitte senden Sie die Waren möglichst im Originalkarton bzw. gut gepolstert zurück, damit keine Dosen beschädigt werden, und frankieren Sie die Sendung ausreichend.
• Das Einwegpfand für die zurückgesandten Dosen erstatten wir zusammen mit dem Kaufpreis.
• Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An CW-ClearWake GmbH, Marienstraße 22/24, 17489 Greifswald, Deutschland, E-Mail: contact@clearwake.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
_____________________________________________

– Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_____________________________________________

– Datum
_____________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.